Horst-Helmut Beecken GbR
Kanonenberg 2
21423 Winsen/Luhe

Koordinierter Tagesablauf,
Entscheidungen werden mit motivierten Mitarbeitern umgesetzt

"Durch einen Kollegen wurden wir inspiriert, Herrn Kübel zu kontaktieren. Die Zeit mit ihm war geprägt von einer fruchtreichen Auseinandersetzung mit unserem Betrieb und den Mitarbeitern.

Seither besprechen wir Entscheider periodisch unsere Ziele. Im Unternehmer-Fahrplan legen wir die Reihenfolge der Umsetzung fest und wer welche Aufgaben übernimmt. Unsere Mitarbeiter sind durch Gespräche und Veröffentlichung des Planes informiert. Sie machen motiviert mit.

Unsere täglichen Kurzbesprechungen, zu festen Zeiten, sorgen für eine koordinierte Tagesplanung. Die Abläufe im Tagesgeschäft laufen dadurch ruhiger und stressfreier als zuvor.

Durch die Steuerungstaschen haben wir eine sehr gute Übersicht über alle Aufträge und Vorgänge. Durch die Vorausschau der Aufträge mit dem Masterplaner werden die Mitarbeiter bei der Planung einbezogen und bringen sich mit ein. Kundendiensttermine vergeben wir direkt bei Anruf der Kunden. Und Terminverschiebungen können auf einfachste Weise neu koordiniert werden. Wir haben endlich auch im Griff, Angebote termingerecht zu erstellen.

Unsere Gewissheit, dass wir mehr denn je ein schlagkräftiges Team sind, bestärkt uns, weitere Verbesserungen umzusetzen."

Andrea Schmitt-Todt
Büro

Hans-Peter Beecken und Horst-Helmut Beecken
Inhaber

Distelmaier GmbH - Heizung-Sanitär
22761 Hamburg

Strukturierte Ordnung und Übersicht,
systematisches Arbeiten

"SBAA verbesserte für alle Mitarbeiter die Transparenz bzgl. Auslastung, Urlaub, Krankheit, Schule, Notdienst ... Es brachte Übersicht bei den Personaldispositionen und Klarheit in jeden einzelnen Vorgang. Dadurch wurden die Mitarbeiter in die Auftragsvorbereitung mit einbezogen. Die Durchlaufgeschwindigkeit der Aufträge haben wir erhöht, auch durch schnellere und kontrollierte Rückgabe der Arbeitsunterlagen ans Büro.

SBAA brachte uns strukturierte Ordnung. Nichts wird mehr im 'Berg' übersehen. Es ermöglicht systematisches Arbeiten nach Dringlichkeit/Termin."

André Binroth
Inhaber

Kuhr GmbH - Heizung-Sanitär-Lüftung
26871 Papenburg

Reibungsverluste beseitigt,
Kräfte zur Weiterentwicklung mobilisiert

"Nach vorangegangenen Versuchen mit anderen Systemen haben wir SBAA nach kritischer Prüfung eingeführt. Es bestätigte sich als sinnvolle Ergänzung zu unserer Branchensoftware.

Wichtig war mir, ein System zu kaufen und nicht alleine für die Umsetzung zuständig zu sein, sondern dass Peter Kübel SBAA gemeinsam mit der Belegschaft eingeführt hat. Jetzt läuft es durch uns selbst.

Früher war alles in wenigen überlasteten Köpfen. Jetzt ist Überblick für alle, was eine große Entlastung für mich und die Meister bedeutet. Der Kapazitätsplaner ist für uns ein unverzichtbares Kommunikations- und Informationsinstrument, das die Bauleiter wesentlich entlastet. Die Monteure sehen bis 8 Wochen im voraus, wann sie wo eingesetzt sind. Sie schauen täglich mindestens ein Mal auf den Planer. Erkennen sie zum Beispiel, dass sie in der eingeplanten Zeit nicht fertig werden, informieren sie ihren Bauleiter, damit dieser rechtzeitig umdisponieren kann. Weil alle den Überblick haben, können wir schnell und flexibel reagieren.

Unsere Abläufe sind professioneller und unsere inneren Reibungsverluste weitgehend beseitigt. Die Stimmung unter den Mitarbeitern hat sich verbessert. SBAA hat den Willen zur Weiterentwicklung ausgelöst und Kräfte dafür mobilisiert. Es war eine wichtige Investition in unsere erfolgreiche Zukunft. Ich kann nach unseren sehr guten Erfahrungen SBAA nur empfehlen.

Nach 2 Jahren SBAA im Betrieb:

Mit Übersicht und Disziplin
zu mehr Erfolg und zum Marketingpreis

"Mit Hilfe von SBAA haben wir unsere innere Organisation verbessert und dadurch positive Wirkung nach außen erreicht. Unsere Ergebnisse: Gute Geschäftsentwicklung und Gewinn des SHK-Marketingpreises.

Dass das von uns allen diszipliniertes Arbeiten erfordert, ist selbstverständ­lich. Auch dabei hilft uns SBAA."

Dipl.-Ing. Michael Kuhr
Inhaber

Ad fontes GmbH - Solaranlagen
27624 Bad Bederkesa

Mit Fahrplan auf Zielkurs

"Unsere Mitarbeiter sind hoch motiviert und stolz, bei uns dabei zu sein. Wir gelten als besonders aktiv und innovativ. Ich verordne nichts autoritär.

In unseren Fahrplan-Besprechungen prüfen wir, wo wir stehen und wo wir abgewichen sind. Wir stellen sicher, dass es nicht gären kann bis jemandem der Kragen platzt. Ziele und Aufgabenverteilung legen wir gemeinsam fest. Das trägt wesentlich zu unserem guten Betriebsklima bei.

Ad fontes geht`s erfreulich gut. Daran hat SBAA großen Anteil."

Andreas Bruske
Inhaber

Stöcklein GmbH - Sanitär- und Heizungsbau
31180 Giesen-Hasede

Wir möchten SBAA nicht mehr missen

"Wir haben die Vorteile des SBAA-Systems schätzen gelernt und möchten es nicht mehr missen."

Daniel Stöcklein
Inhaber

Fiedler GmbH - Heizung - Sanitär - Lüftung
37334 Gieboldehausen

Alltag ohne SBAA nicht mehr vorstellbar

"Wir können uns den Alltag ohne SBAA nicht mehr vorstellen."

Astrid Rakebrand
Inhaberin

Horst Hüller GmbH - Heizung Lüftung Sanitär
38446 Wolfsburg

Auch wir im Büro müssen diszipliniert arbeiten

"SBAA bringt uns gute Übersicht. Auf der Plantafel ist anschaulich und klar erkennbar, wer für welche Arbeit eingeplant ist. Die Arbeitseinsätze und Änderungen sind sehr flexibel planbar.

Die Signale auf den Steuerungstaschen und unsere Monteure, die zuerst skeptisch waren, erinnern uns dauernd daran, dass auch wir im Büro diszipliniert arbeiten müssen. Auf der Plantafel sehen sie ihre Termine und können überprüfen, ob sie zu eng oder zu weit geplant sind. Diese Kontrollmöglichkeit ist wirklich gut für sie.

Aufgrund unserer positiven Erfahrungen können wir das System gerne weiterempfehlen."

Rolf Hüller
Geschäftsführer

Hillebrandt Maler Sacht - Heizung - Sanitär
38550 Isenbüttel

Ständiger Nutzen durch Übersicht

"Sehr gut ist die große Übersichtstafel für die Planung der Monteure und die Kontrolle in diesem Zusammenhang - die Plankarten entfernen wir erst dann, wenn die Monteure ihre Aufmaße abgegeben haben.

Auch die Planungsmappen haben sich bewährt. Sehr hilfreich ist die Unterteilung der Vorgänge in zu erstellende Angebote, nachzufassende Angebote und Aufträge. Auch das äußere Übersichtsblatt mit den wichtigen Adressen und Telefonnummern nützt uns laufend.

Wir haben uns alle in das System eingefuchst und wissen gar nicht, wie das vorher ohne ging."

Frank Maler
Inhaber

Buschermöhle GmbH - Heizungen und Bäder
49413 Dinklage

Sehr gute Übersicht, interaktiver Informationsfluss,
leicht änderbar

"Durch SBAA haben wir sehr gute Übersicht für alle Büromitarbeiter und Monteure. Wir sehen immer den aktuellen Stand unserer Projekte. Unser Überblick erfasst die Aktivitäten und Prioritäten aller Angebote, Aufträge, Abschlags- und Schlussrechnungen. Jeder Mitarbeiter sieht, wer was wann mit wem zu tun hat.

Die Monteure geben rechtzeitig Rückmeldung, wenn geplante Montagezeiten nicht klappen (zu kurz oder zu lang sind). Dadurch können wir rechtzeitig entscheiden und so umplanen, wie es für unsere Kunden und auch uns passt.

Das System ist leicht änderbar. Man kann es den eigenen Bedürfnissen oder geänderten Betriebsabläufen mit geringem Aufwand anpassen."

Jürgen Buschermöhle
Inhaber

Klarmann & Sohn GmbH - Heizung Sanitär Bauklempnerei
49434 Neuenkirchen-Vörden

Alle sind informiert und machen mit

"Wir haben einen guten Überblick über den Alltag und merklich weniger unnötige Diskussionen. Unsere Projekte sind klar geordnet und mit allen Unterlagen griffbereit. Die Zettelwirtschaft wurde dadurch erheblich weniger.

Für uns ist sofort ersichtlich, wann was zu tun ist und wir sehen auf den ersten Blick, welcher Monteur wo ist und wer noch Kapazitäten frei hat. Unsere Monteure sehen schon einige Tage vorher, zu welchen Baustellen sie müssen. Sie können frühzeitig Material zusammenpacken etc. und kommen morgens mit weniger Hektik schneller vom Hof."

Friedrich und Thomas Klarmann
Inhaber

Düster & Düster GmbH - Heizung - Sanitär
51143 Köln - Porz

SBAA ist bisher wertvollste Investition

Durch seinen Nutzen und die Weiterentwicklung meines Betriebes mit Hilfe des Systems kann ich sagen, dass es unsere bisher wertvollste Investition ist.

Unsere Betriebsabläufe sind transparent und jeder weiß Bescheid. Wir haben Ordnung im Betrieb. Hektik und Stress sind reduziert. Uns passieren weit weniger Fehler als früher. Ich kann sagen, dass unser ganzes Team zielorientiert arbeitet. Alle sind noch motivierter, weil sie wissen, dass sie bei uns im richtigen Boot sind.

Ich bin nicht mit SBAA verheiratet, habe aber bisher nichts gefunden, was handwerkerfreundlicher und geeigneter ist.

Uwe Düster
Inhaber

Berners GmbH - Heizung - Sanitär
53937 Schleiden

Auf dem Weg zum besten Serviceunternehmen

"Wir haben uns zum Ziel gesteckt, das beste Serviceunternehmen in ganz Nordrhein-Westfalen zu werden.

Weil unser Top-Team dazu top informiert sein muss, haben wir uns für das SBAA-System entschieden. Unsere Mitarbeiter übernehmen viel Mitverantwortung und entlasten mich dadurch.

Wir gewinnen Kunden nicht über den Preis, sondern durch überzeugende und termintreue Leistungen."

Josef Berners
Inhaber

Peter Jacob - Heizung-Sanitär-Solar
58509 Lüdenscheid

Schnelles Umplanen, nichts wird vergessen

"Durch das SBAA-System haben wir Übersicht über unsere aktuelle Situation und detaillierte Voraussicht über mehrere Wochen. Durch seine Flexibilität können Änderungen schnell umgeplant werden. Es gibt uns die Sicherheit, dass nichts vergessen wird.

Den Alltag ohne SBAA zu bewältigen, ist für uns nicht mehr vorstellbar."

Peter und Ute Jacob
Inhaber

Wolfgang Lohmann - Bäder
59227 Ahlen-Vorhelm

Flexibel und kundenfreundlich,
strukturiertes und effizientes Arbeiten

"Das SBAA-System ist flexibel und kundenfreundlich in der Handhabung. Es bringt uns eine breite Übersicht über unseren gesamten Alltag. Wir haben mehr Planungssicherheit, indem wir nicht nur unsere kurzfristige Situation sondern auch besser auf lange Sicht planen. Auch unsere Monteure haben direkten Einblick in den Arbeitsablauf.

Durch SBAA haben alle Zeitersparnis: Wir arbeiten strukturiert und effizient, mit weniger hausgemachter Hektik und Stress."

Wolfgang und Julie Lohmann
Inhaber

Hilz & Prokasky, Schreinerei
65779 Kelkheim

Übersicht für alle

"Mit der Plantafel sehen wir und unsere Mitarbeiter 6 Wochen Feinplanung auf einen Blick. Mit den Steuerungstaschen werden alle Vorgänge übersichtlich strukturiert und terminiert. Jeder kann bei jedem rein schauen. Das erleichtert nicht nur die Koordination des Alltags sondern auch zum Beispiel die Vertretung bei Abwesenheit.

Nichts wird vergessen oder übersehen. Hausgemachte Hektik und Stress sind dadurch sehr gering und wir können uns auf das Wesentliche konzentrieren.

SBAA ist eine Investition, für die wir uns jederzeit wieder entscheiden würden."

Peter Hilz & Harald Prokasky
Inhaber

Südwestsolar - Solaranlagen
72270 Baiersbronn

Mehr Freizeit und sehr zufriedene Kunden

"Alles was in SBAA eingetaktet ist, können wir im Kopf streichen. Das System bringt uns mehr gemeinsame Freizeit und sehr zufriedene Kunden, die sich auf unsere Pünktlichkeit verlassen können."

Katja und Christian Bachhäubl
Inhaber

Huber GmbH - Heizung Klima Sanitär
76473 Iffezheim

Vernünftiges und effizientes Miteinander-Arbeiten

"Im Erstgespräch bei uns konfrontierten wir Peter Kübel mit unseren Problemen und Ideen. Er konnte uns plausibel aufzeigen, wie uns sein System Übersicht über den Alltag und den weiteren Weg bringt. Und wie dadurch in der weiteren Folge die von uns erwünschten Verbesserungen umgesetzt werden.

Durch den Kapazitätsplaner erhalten wir nun Übersicht über die gesamte Auslastung, die Arbeitsverteilung an die Mitarbeiter, Zuständigkeiten, Termine und Abweichungen im Arbeitsfortschritt. Dadurch sehen wir frühzeitig, was auf uns zukommt und können uns rechtzeitig darauf einstellen bzw. gegen steuern. In den Steuerungstaschen haben wir Unterlagen zu Anfragen und Aufträgen zusammen und gleichzeitig sind Termine und Aktivitäten auf einen Blick sichtbar. Im Unternehmerfahrplan ist die Reihenfolge unserer weiteren Schritte für alle verständlich. Jeder sieht, was als nächstes von wem in Angriff genommen wird. Der Fahrplan ist ein unverzichtbarer Leitfaden für unsere Besprechungen geworden. In ein paar Nachbetreuungsterminen hat Kübel die Anwendung des Systems mit uns gefeilt, bis es uns in Fleisch und Blut übergegangen war. Die Einarbeitung unserer neuen Mitarbeiterin für die Einteilung der Kundendiensttechniker verlief durch das vorhandene System erfreulich reibungslos und schnell.

Unsere Mitarbeiter haben erkannt, dass wir auf einem vernünftigen Weg sind. In unseren regelmäßigen Mitarbeiterbesprechungen ist eine positive Grundstimmung eingekehrt. Das trägt dazu bei, dass unsere Mitarbeiter über verbesserungswürdige Zustände nicht nur kritisieren, sondern auch konstruktive Vorschläge zur Verbesserung bringen. Die Wirkung nicht nur intern auf das Betriebsklima, sondern letztlich auch nach außen, z.B. Kunden, Steuerberater, Banker und auch zukünftige Mitarbeiter ist beachtlich. Sie spüren und erkennen unsere positive Entwicklung.

Fazit: Mit der entsprechenden Disziplin lässt sich mit Hilfe des SBAA-Systems Übersicht über den Alltag sowie über die weitere Vorgehensweise des gesamten Unternehmens bringen und dadurch ein effizientes Miteinander-Arbeiten auf vernünftige Art und Weise erreichen. Die ganze Tragweite der Vorteile, die wir mit Hilfe des Systems erreichen können, ist noch lange nicht ausgeschöpft. Unserem Ziel, mit Hilfe des Systems einer der führenden Betriebe in der Region zu werden, sind wir mit SBAA bereits erheblich näher und auf gutem Weg dorthin."

Axel Huber
Dipl. Betriebswirt
Geschäftsführer

Lars Huber
Heizungs- und Sanitärmeister
Geschäftsführer

Kessler Heiztechnik GmbH
Neue Wolterdinger Straße 21
78166 Donaueschingen

Transparenz für alle Mitarbeiter. Zeitliche Entlastung

"Durch das SBAA-System haben wir die Arbeitseinteilung verbessert und Übersicht über die Langzeitplanung. Jeder Mitarbeiter sieht, was in den nächsten Tagen und Wochen geplant ist und kann sich darauf einstellen. Auch die unproduktiven Zeiten wie Schule oder ÜBA der Auszubildenden und Urlaub sind langfristig sichtbar und verursachen keine Überraschungen mehr.

Alles hat seine Ordnung. Kein Vorgang wird vergessen oder muss gesucht werden. Kunden können wir verlässliche Termine nennen oder bei Nachfragen sofort Auskunft über den Planungsstand geben.

Das System hat die Übergabe der Projektverantwortung von mir an Mitarbeiter erleichtert. Es brachte mir zusätzlich zeitliche Entlastung durch weniger Rückfragen der Mitarbeiter. Ich kann mich dadurch verstärkt um den Verkauf kümmern"

Jürgen Kessler
Inhaber

Starke GmbH -Heizung - Schwimmbadtechnik
90427 Nürnberg

EDV-Freaks waren als ERSTE von SBAA überzeugt

"Sogar unsere EDV-Freaks bestätigen: Diese Übersicht ist mit dem PC nicht zu schaffen. Sie waren zunächst skeptisch und dann als erste von SBAA überzeugt."

Peter Strehle
Inhaber

Alois Gruber GmbH - Bäder & Heizung
92342 Mörsdorf

Ganze Mannschaft
erfüllt hohe Ansprüche an Kundenorientierung

"SBAA ist praktikabel und sofort umsetzbar. Es brachte uns von Anfang an Nutzen. Nicht nur wir im Büro sehen vorausschauend, was geplant ist, sondern auch unsere Monteure. Sie erkennen Abweichungen und geben Tipps, um Reibungen und Stillstände zu vermeiden.

Es ist für uns ein unverzichtbares Werkzeug, um mit der ganzen Mannschaft laufend unsere hohen Ansprüche an die Kundenorientierung zu erfüllen."

Alois Gruber
Inhaber